Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Katja Roske, Steuerberaterin
Bergstraße 37
15230 Frankfurt (Oder)

Telefon: 0335 55 40 89 20
E-Mail: info@steuerkanzlei-roske.de

Die Adresse unserer Website lautet:

https://steuerkanzlei-roske.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, für die Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei IONOS gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten oder Dateien
  • übertragene Datenmenge
  • verwendeter Browser und Betriebssystem
  • zuvor besuchte Website, sofern diese übermittelt wird

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie Missbrauch erkennen und abwehren zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich der darin enthaltenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für eventuelle Rückfragen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bitte senden Sie vertrauliche Steuerunterlagen nicht unverschlüsselt per E-Mail.

5. Telefonische Kontaktaufnahme und STRATO KI‑Telefonassistent

Zur Entgegennahme eingehender Anrufe setzen wir den STRATO KI‑Telefonassistenten ein.

Der Telefonassistent nimmt Ihr Anliegen entgegen und übermittelt uns eine Zusammenfassung des Gesprächs per E-Mail. Dadurch können wir Anfragen zuverlässig zuordnen und uns während persönlicher Beratungsgespräche sowie bei der Bearbeitung steuerlicher Angelegenheiten auf unsere Mandantinnen und Mandanten konzentrieren.

Im Rahmen der telefonischen Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Angaben, die Sie im Gespräch mitteilen
  • Name und Telefonnummer, sofern von Ihnen angegeben
  • Inhalt Ihres Anliegens
  • Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs
  • technische Verbindungsdaten
  • Gesprächszusammenfassungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vereinbarung eines Rückrufs. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen, effizienten und gut organisierten telefonischen Erreichbarkeit.

STRATO verarbeitet die Daten im Rahmen der Bereitstellung des KI‑Telefonassistenten in unserem Auftrag.

Bitte übermitteln Sie über den Telefonassistenten keine vertraulichen Steuerunterlagen oder besonders sensible Informationen. Für weitergehende Anliegen stimmen wir mit Ihnen einen persönlichen Gesprächstermin oder einen geeigneten sicheren Übermittlungsweg ab.

Sie werden zu Beginn des Telefonats über den Einsatz des KI‑Telefonassistenten informiert. Wenn Sie mit der Verarbeitung nicht einverstanden sind, können Sie das Gespräch jederzeit beenden und uns alternativ per E-Mail kontaktieren.

6. Wordfence Security

Wir nutzen auf unserer Website das Sicherheits-Plugin Wordfence Security der Defiant, Inc., USA.

Wordfence dient dem Schutz unserer Website vor unberechtigten Zugriffen, Schadsoftware, Angriffen und sonstigen Sicherheitsrisiken. Hierbei können insbesondere IP-Adressen, aufgerufene Internetseiten, technische Informationen zu Browser und Endgerät sowie sicherheitsrelevante Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherung unserer Website, der Erkennung und Abwehr von Angriffen sowie dem Schutz unserer Systeme und Daten.

Im Rahmen der Nutzung von Wordfence kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an die Defiant, Inc. in die USA nicht ausgeschlossen werden. Wordfence stellt für die Datenverarbeitung entsprechende Datenschutz- und Vertragsunterlagen bereit.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wordfence finden Sie unter:

https://www.wordfence.com/privacy-policy

7. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet nur technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit der Website notwendig ist.

Wir verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

8. Lokal eingebundene Schriftarten

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten werden lokal auf unserem Webspace bereitgestellt. Beim Aufruf der Website wird deshalb keine Verbindung zu externen Google-Font-Servern hergestellt.

9. Keine Analyse- und Marketingdienste

Wir verwenden keine Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zur personalisierten Werbung.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Zu den eingesetzten Dienstleistern können insbesondere gehören:

  • IONOS als Hosting-Anbieter
  • STRATO im Zusammenhang mit dem KI‑Telefonassistenten
  • Wordfence im Zusammenhang mit der Website-Sicherheit

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten,
  • die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen,
  • der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht,
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
  • Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO vorliegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Katja Roske, Steuerberaterin
E-Mail: info@steuerkanzlei-roske.de
Telefon: 0335 55 40 89 20

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresse der Website mit https:// beginnt und in Ihrem Browser ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Daten, die Sie über eine verschlüsselte Verbindung an uns übermitteln, können grundsätzlich nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.